Retourneren & Ruilen
Bij Hidden Hills streven we naar perfectie, maar we begrijpen dat een artikel soms niet aan de verwachtingen voldoet. Je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling in de originele staat naar ons terug te sturen.
Aanmelding
Meld je retourzending aan via ons online portaal met je ordernummer en e-mailadres om een verzendlabel te genereren.
Verpakking
Plaats de ongedragen kledingstukken met de originele labels nog bevestigd in de verzenddoos en voeg het pakbonnetje toe.
Verzending
Breng je pakket naar een erkend afleverpunt bij jou in de buurt en bewaar het verzendbewijs goed totdat de retour is verwerkt.
Terugbetaling
Zodra wij je pakket in ons magazijn hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing